Політика конфіденційності та обробки персональних даних
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі — «Політика») розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та іншого чинного законодавства України, а також у відповідності до Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) для користувачів з території ЄС/EEA.
1.2. Власником сайту та володільцем бази даних персональних даних є ТОВ «ZakMetal», адреса: м. Тячів, вул. Незалежності, 42, Закарпатська область, Україна.
1.3. Контактний e-mail для питань щодо конфіденційності: info@zakmetal.eu
1.4. Ця Політика діє з моменту її публікації на сайті та дійсна до моменту її оновлення чи заміни новою редакцією.
2. Визначення термінів
Персональні дані — відомості або комбінація відомостей, що ідентифікують або можуть ідентифікувати фізичну особу.
Обробка персональних даних — будь-яка дія чи набір дій з персональними даними (збір, зберігання, використання, передача, знищення тощо).
Суб’єкт даних — фізична особа, чиї персональні дані обробляються.
Третя особа — будь-яка особа, крім суб’єкта даних, володільця або розпорядника даних.
3. Які дані ми збираємо
- Ім’я, прізвище;
- Контактний телефон;
- Адреса електронної пошти (e-mail);
- Адреса доставки;
- Інші дані, які користувач надає добровільно під час оформлення запитів, коментарів або звернень;
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, джерело переходу (реферер) тощо.
4. Мета обробки даних
- Обробка запитів, доставка продукції або пропозицій, зв’язок із клієнтом;
- Виставлення рахунків, ведення бухгалтерського обліку;
- Надсилання інформаційних, рекламних чи маркетингових повідомлень за згодою користувача;
- Поліпшення роботи сайту, аналіз трафіку та поведінки користувачів через інструменти веб-аналітики;
- Захист від шахрайства, забезпечення безпеки сайту та користувачів.
5. Підстави обробки (GDPR, ст.6)
- Згода користувача для маркетингових повідомлень та аналітики;
- Виконання договору або переддоговірних відносин;
- Виконання обов’язків перед законом;
- Законні інтереси власника сайту, якщо це не порушує права користувача.
6. Термін зберігання даних
Дані зберігаються протягом строку дії взаємовідносин між користувачем і ZakMetal, та ще 1 рік після їх завершення. Після спливу строку дані можуть бути знищені або анонімізовані.
7. Передача та розголошення даних
- Ваші персональні дані не передаються третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання запиту або замовлення;
- Згідно з вимогами законодавства;
- Коли це передбачено договором або ви надали відповідну згоду.
- Передача даних з ЄС/EEA до України здійснюється лише за наявності стандартних контрактних положень (SCC) або інших законних гарантій для захисту персональних даних.
- Ми вимагаємо від третіх осіб, які отримують доступ до даних, дотримання вимог конфіденційності і безпеки.
8. Права суб’єкта даних
- Дізнатися, чи обробляються його дані;
- Отримати копію своїх персональних даних;
- Вимагати виправлення, оновлення чи видалення даних;
- Відмовитися від обробки для маркетингових цілей у будь-який момент;
- Відкликати згоду на обробку, якщо вона надавалась добровільно;
- Подати скаргу до контролюючого органу у своїй країні або до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
9. Захист даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення чи модифікації. Серед таких заходів — паролі, шифрування, обмеження доступу, антивірусний захист тощо.
10. Використання файлів Cookies та веб-аналітика
- Ми використовуємо файли cookie для покращення функціоналу та аналітики.
- Використання не-необхідних cookie відбувається лише після вашої явної згоди.
- Ви можете заборонити прийом cookie через налаштування браузера, проте це може обмежувати функціональність сайту.
- Ми використовуємо сервіси веб-аналітики (Google Analytics) для збору анонімних даних про відвідування сайту лише після отримання вашої згоди.
11. Зміни Політики
Ця Політика може бути змінена чи оновлена. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цей документ.
12. Контактна інформація
За питаннями, зауваженнями або скаргами щодо обробки ваших персональних даних ви можете звертатися:
Електронна пошта: info@zakmetal.eu
Адреса: м. Тячів, вул. Незалежності, 42, Закарпатська область, Україна
Телефон: +38 067 312 8833
13. Додаткова інформація для користувачів ЄС/EEA
- Ми обробляємо персональні дані користувачів з ЄС/EEA на підставі GDPR (ст.6): згода, виконання договору, законні обов’язки або законні інтереси.
- Користувачі мають всі права, передбачені GDPR, включаючи право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки та право на переносимість даних.
- Для питань щодо GDPR користувачі можуть звертатися на info@zakmetal.eu або подати скаргу до національного DPA.
- Передача персональних даних за межі ЄС/EEA здійснюється лише за наявності законних гарантій, таких як Standard Contractual Clauses (SCC).
